Телефонные мошенники: что нужно знать?
Как действуют мошенники?
Какими бывают виды мошенничества?
Способов, которыми злоумышленники могут обмануть даже бдительного человека, бессчетное множество, начиная от поставленной речи и заканчивая подменой телефонных номеров на официальные номера сотрудников организации, от имени которой звонят. Каждый день появляются новые схемы, а старые эволюционируют. Рассмотрим детально некоторые виды мошенничеств.
Один из самых распространенных методов работы злоумышленников — звонки из «службы безопасности банка-эмитента платежной карты» о совершенной подозрительной операции или сбое в программном обеспечении, который привел к потере средств. Для восстановления счета и возврата денег якобы необходимы данные карты (номер, срок действия и CVV-код с обратной стороны карты), а также SMS-код из сообщения банка о проведенной операции. Для защиты от подобных инцидентов мошенники также рекомендуют установить определенные программы, замаскированные под известные сервисы. Но на самом деле они отправляют преступникам коды доступа к счетам, полностью развязывая им руки. В других случаях разводчик может представляться сотрудником правоохранительных органов, якобы расследующих случаи мошенничества по телефону. Цель у них простая — усыпить бдительность и выманить нужную информацию. Мошенники могут выдавать себя также за сотрудников налоговой инспекции, системы здравоохранения, пенсионного фонда и дальше по списку. Они готовы прикинуться кем угодно, лишь бы доверчивые граждане пошли с ними на контакт. Вот еще несколько распространенных вариантов мошенничества — сообщение или звонок об ошибочном переводе денег на счет мобильного телефона и просьба вернуть их владельцу, сообщения о попавшем в беду родственнике и просьбы о помощи или же поздравления с выигрышем в лотерею. В первом случае разводчики могут угрожать обращениями в полицию или к оператору с требованием блокировки телефона. Во второй ситуации мошенники будут стараться застать вас врасплох, сыграть на чувствах и обратить вашу панику и чувство беспомощности в свою пользу. Что касается победы в различных конкурсах и лотереях: злоумышленники рассчитывают, что эффект неожиданности и жажда легких денег дадут им возможность обмануть потенциальную жертву.
Как не стать жертвой мошенников?
В интернете существует достаточно много сервисов для того, чтобы определить если не владельца конкретного телефонного номера, то по крайней мере город или страну, откуда поступил звонок. До 40% таких сообщений производятся из-за границы, еще 40% — из мест заключения. В любом случае звоните в проверенную службу безопасности или колл-центр банка, а не по указанному преступниками номеру.
Как еще себя обезопасить:
- Никому не сообщайте трехзначный код CVC/CVV с обратной стороны, коды подтверждения из SMS, логины и пароли от интернет-банков;
- Для перевода денег используйте только официальные сервисы банков, платежных систем и торговых площадок;
- Не перезванивайте на незнакомые номера, даже если вам поступил звонок, который был сразу же сброшен;
- Звоните в банки и государственные структуры только по их официальным номерам;
- Не переходите по подозрительным ссылкам, которые отправляют звонящие;
- Если вам якобы сообщили о блокировке или других проблемах с картой — сбросьте звонок и перезвоните в банк сами;
- Если вы потеряли карту или сообщили подозрительному человеку ее номер — сразу же заблокируйте ее и запросите перевыпуск.
