Как нас обманывают в магазинах
Подробнее о том, как нас регулярно обманывают во время шоппинга – в материале «Рамблера».
Без чека нельзя вернуть товар
Нередко продавцы отказывают в возврате товара из-за того, что у покупателя не сохранился чек. Если вы столкнулись с такой ситуацией, нужно стоять на своем. Чтобы доказать факт покупки, можно восстановить чек, проверить камеры наблюдения, привести свидетелей и показать выписку из мобильного банка. Продавец не имеет права отказывать в возврате лишь на основании отсутствия чека.
Фотографировать запрещено
Магазин является общественным местом, а ценник публичной информацией. Это значит, что вы можете осуществлять в магазинах фото- и видеосъемку. Если охранник или продавец требуют, чтобы вы убрали камеру, вы в праве не соглашаться на это.
Охранник может проверить сумку
Охранники нередко просят показать содержимое сумки, но делать это или нет – решать только вам. Охранник не имеет права выхватывать ваши вещи, угрожать вам или силой пытаться увидеть содержимое сумки. Проводить личный досмотр имеет право только полиция.
Нельзя сдавать вещи со скидкой
В период распродаж продавцы нередко говорят, что товар со скидкой не подлежит возврату. Однако для всех товаров действуют одинаковые правила возврата, если только речь не идет об уценке (если у товара есть дефект, о котором предупреждает продавец). В таком случае возврат оформить не получится.